פרסום בטיקטוק לעסקים: למי זה מתאים וכמה זה עולה
“אולי שווה לנו להעביר חלק מהתקציב לטיקטוק?” את השאלה הזאת אני שומע כמעט בכל שיחת ייעוץ בשנה האחרונה. בדרך כלל היא מגיעה אחרי שבעל העסק ראה מתחרה עם סרטון שתפס תאוצה, או שמע שהחשיפה שם זולה. החשש מובן, אין בעל עסק שרוצה לגלות באיחור שפספס ערוץ שעובד. אבל פרסום בטיקטוק הוא לא שאלה של אופנה אלא שאלה של התאמה: יש עסקים שהערוץ הזה יעבוד להם מצוין, ויש עסקים שישרפו בו תקציב בלי ליד אחד. המדריך הזה יעזור לכם להבין לאיזו קבוצה אתם שייכים, לפני שהוצאתם שקל.
האם משתלם לפרסם בטיקטוק בישראל, וכמה זה עולה? פרסום בטיקטוק מציע ברוב המקרים עלות חשיפה (CPM) נמוכה משמעותית מזו של מטא, בעיקר כי פחות מפרסמים ישראלים מתחרים שם על תשומת הלב. אבל חשיפה זולה היא לא לקוח זול: מה שקובע הוא העלות לליד או למכירה, והיא תלויה בהתאמה בין העסק לפלטפורמה. טיקטוק עובד מצוין לעסקים עם מוצר ויזואלי לקהל צרכני רחב, כמו אופנה, קוסמטיקה, אוכל ומוצרי לייפסטייל, והרבה פחות לשירותי B2B ולשירותים שאנשים מחפשים רק ברגע הצורך. צריך להביא בחשבון גם שתקציב המינימום היומי בקמפיין טיקטוק גבוה מזה של מטא, ושהערוץ דורש סרטונים חדשים בקצב מהיר. לכן לרוב העסקים הקטנים בישראל נכון להתחיל במטא או בגוגל, ולהוסיף את טיקטוק כערוץ שני, אחרי שיש משפך שמוכיח את עצמו ויכולת קבועה להפיק וידאו.
למי פרסום בטיקטוק מתאים, ולמי ממש לא?
טיקטוק הוא ערוץ של גילוי, לא של חיפוש. אף אחד לא פותח את האפליקציה כדי למצוא רואה חשבון. אנשים פותחים אותה כדי להעביר את הזמן, והמודעה שלכם צריכה לתפוס אותם באמצע הגלילה ולעורר חשק למשהו שהם בכלל לא חיפשו. לכן הערוץ מצטיין במוצרים שנקנים דרך העיניים, ומתקשה עם שירותים שנצרכים מתוך צורך נקודתי.
כך זה נראה כשמפרקים את זה לפי סוגי עסקים:
| סוג עסק | מתאים לטיקטוק? | למה |
|---|---|---|
| אופנה, קוסמטיקה, תכשיטים, עיצוב הבית | מתאים מאוד | מוצר ויזואלי שנמכר דרך חשק, קל להדגים בסרטון קצר |
| אוכל, קינוחים, בתי קפה, אטרקציות | מתאים | תוכן שכיף לצלם ולשתף, וקהל מקומי שמחפש חוויות |
| מוצרים ושירותים לקהל צעיר | מתאים מאוד | הקהל חי שם, ומתגמל מותגים שמדברים בשפה שלו |
| קורסים, מאמנים, מטפלים ונותני שירות לצרכן | תלוי | הערוץ בנוי על אנשים שמדברים למצלמה. בלי נכונות לזה, אין קמפיין |
| B2B ושירותים לעסקים | לרוב לא | מקבלי ההחלטות נמצאים שם, אבל לא במצב רוח של קנייה עסקית |
| שירותים דחופים כמו אינסטלטור או חשמלאי | לא | נזילה בצנרת לא מתגלה דרך סרטון. כאן חיפוש בגוגל מנצח |
שימו לב לשורת ה“תלוי”, כי היא נוגעת בהמון עסקים קטנים בישראל. אם אתם מוכרים ידע או שירות אישי, טיקטוק יכול לעבוד יפה, אבל רק אם אתם, או מישהו מהצוות, מוכנים להופיע מול מצלמה באופן קבוע. אין בערוץ הזה קיצור דרך של באנר מעוצב. הפנים של העסק הן הקריאייטיב.
כמה עולה פרסום בטיקטוק?
אני נמנע בכוונה מלנקוב פה בטווחי מחירים, כי מחיר פרסום בטיקטוק משתנה לפי תחום, עונה ורמת תחרות, וכל מספר שאכתוב היום יטעה מישהו בעוד חצי שנה. במקום זה, הנה שלושת העקרונות שיעזרו לכם לתכנן תקציב באופן ריאלי:
החשיפה זולה יחסית. ברוב המקרים ה-CPM בטיקטוק, כלומר העלות להצגת המודעה לאלף אנשים, נמוך משמעותית מזה של מטא. הסיבה פשוטה: על הקהל הישראלי בטיקטוק מתחרים כרגע פחות מפרסמים. זה היתרון של מי שנכנס מוקדם, והוא צפוי להצטמצם ככל שעוד מפרסמים יגלו את הערוץ.
חשיפה זולה היא לא ליד זול. אם הקהל שלכם לא נמצא שם, או שהסרטון לא בנוי נכון, תקבלו המון צפיות ואפס פניות. המדד שצריך לעניין אתכם הוא עלות לתוצאה, והוא מתגלה רק בבדיקה אמיתית עם המוצר שלכם. CPM נמוך הוא הזדמנות, לא הבטחה.
יש עלות סמויה: הפקת וידאו שוטפת. בטיקטוק אין מודעות תמונה, רק וידאו, וסרטונים מתעייפים שם מהר יותר מאשר במטא. קמפיין חי דורש סרטונים חדשים כל כמה שבועות. החדשות הטובות: צילום ביתי בטלפון עובד שם טוב יותר מהפקת אולפן, כך שהעלות היא בעיקר זמן ועקביות.
ועוד נקודה שכדאי לדעת מראש: תקציב המינימום היומי שמערכת טיקטוק אדס (TikTok Ads) דורשת ברמת הקמפיין וקבוצת המודעות גבוה מזה של מטא, שבה אפשר להתחיל כמעט מכל סכום. דווקא הערוץ עם החשיפה הזולה מבקש התחייבות התחלתית גבוהה יותר. בשביל בסיס להשוואה, כתבתי מדריך מפורט על כמה עולה פרסום בפייסבוק, והחשיבה התקציבית שם רלוונטית גם לתכנון קמפיין בטיקטוק.
מה הופך מודעה בטיקטוק לעובדת?
לטיקטוק יש סיסמה שהפלטפורמה עצמה חוזרת עליה באוזני מפרסמים: אל תעשו מודעות, תעשו טיקטוקים. מודעה שנראית כמו פרסומת, עם לוגו גדול והפקה מלוטשת, זוכה לדילוג מיידי. סרטון שנראה כאילו חבר צילם אותו, עם טלפון ביד ודיבור טבעי, מקבל הזדמנות.
כמה עקרונות שראיתי עובדים שוב ושוב:
- השנייה הראשונה מכריעה. הפתיח צריך לעצור את הגלילה: מוצר בפעולה, שאלה מסקרנת, תנועה חדה. אם ההתחלה איטית, שאר הסרטון כבר לא משנה.
- אנכי, עם סאונד, עם פנים. סרטון שצולם לרוחב או בלי קול מרגיש תלוש בפיד. אדם אמיתי שמדבר למצלמה עובד טוב יותר מכל אנימציה מעוצבת.
- הדגמה מנצחת הצהרה. במקום לספר שהמוצר טוב, מראים אותו פותר בעיה בזמן אמת: לפני ואחרי, או הצצה לתהליך העבודה מאחורי הקלעים.
- Spark Ads הם כלי שרוב המפרסמים מפספסים. במקום מודעה רגילה, מקדמים בתשלום סרטון אמיתי שכבר עלה לפרופיל שלכם או של יוצר תוכן שעובד אתכם. המודעה שומרת על הלייקים והתגובות שנצברו, ומרגישה הרבה פחות פרסומת.
ואם אתם כבר מריצים קמפיינים במטא, אל תמחזרו את אותם סרטונים כמו שהם. מה שעובד בפיד של אינסטגרם מרגיש לרוב מנוכר בטיקטוק. צלמו חומר גלם אחד, וערכו גרסה נפרדת לכל פלטפורמה.
טיקטוק או מטא: במה מתחילים?
הנה התשובה הכנה, גם אם היא פחות נוצצת: לרוב העסקים הקטנים בישראל, מטא עדיין קודמת. הקהל שם מכסה את כל הגילים, מערכת הפרסום בשלה יותר, אפשר להתחיל בתקציב קטן באמת, ומודעות תמונה עדיין עובדות, כך שאתם לא תלויים בהפקת וידאו רציפה. גם תשתית הרימרקטינג וטופסי הלידים שם מפותחת יותר. את ההשוואה המלאה בין הערוצים הגדולים עשיתי במאמר על פרסום בגוגל או בפייסבוק, והעיקרון זהה: קודם הערוץ שמתאים לאופי הביקוש שלכם, ורק אחר כך הרחבות.
מתי טיקטוק כן נכנס לתמונה? כשמתקיימים שלושה תנאים: המוצר מתאים לקהל ולאווירה לפי הטבלה למעלה, יש לכם משפך שכבר ממיר בערוץ אחר, ויש יכולת אמיתית לייצר סרטונים בקצב קבוע. בתנאים האלה טיקטוק הופך מהימור להזדמנות: קהל חדש, תחרות נמוכה יחסית, ועלות חשיפה שמאפשרת לבדוק רעיונות קריאייטיב בזול.
ויש תרחיש אחד שבו הייתי שוקל את טיקטוק דווקא כערוץ ראשון: מותג צעיר עם מוצר ויזואלי חזק ובעלים שנהנה מול מצלמה. זה בדיוק הפרופיל של הצלחות הטיקטוק הישראליות שכולם אוהבים לצטט, ולא במקרה.
הצעד הראשון: לבדוק בלי לשרוף תקציב
אל תתחילו מקמפיין ממומן. התחילו מהצד האורגני, כי בטיקטוק הוא עדיין נותן חשיפה אמיתית גם לחשבונות חדשים, וזו מעבדה חינמית שאין לכם במטא. פתחו חשבון עסקי, הקדישו שבוע לצפייה בתוכן בנישה שלכם, ואז צלמו שלושה סרטונים פשוטים בטלפון: הדגמה של המוצר, הצצה למאחורי הקלעים, ותשובה לשאלה שלקוחות שואלים אתכם שוב ושוב. תוך שבועיים תדעו איזה סוג תוכן מקבל תגובה, ותוכלו להיכנס לממומן עם סרטון שכבר הוכיח את עצמו, במקום לנחש.
ואם המסקנה שלכם מהמאמר היא שטיקטוק עוד לא בשל לעסק שלכם? גם זו תוצאה מצוינת. חסכתם לעצמכם חודשים של פיזור תקציב, ואפשר להשקיע אותו בערוץ שכן מתאים. ואם אתם רוצים שותף לבניית תמהיל הערוצים הנכון, כך אני עובד על ניהול קמפיינים ממומנים.
שאלות נפוצות
האם טיקטוק מתאים רק לקהל צעיר?
כבר לא. הקהל בטיקטוק התרחב הרבה מעבר לבני נוער, וגם בישראל יש שם קהלים בשנות השלושים והארבעים. ועדיין, מרכז הכובד צעיר יותר מזה של פייסבוק, ולכן ככל שקהל היעד שלכם מבוגר יותר, כך היתרון של מטא עליו גדל.
אפשר להריץ בטיקטוק את אותם סרטונים שרצים לי במטא?
טכנית כן, אבל בפועל זה לרוב לא עובד. סרטון שנבנה כפרסומת קלאסית מרגיש זר בפיד של טיקטוק, והגולשים מדלגים עליו מהר. עדיף לצלם חומר גלם אחד ולערוך לכל פלטפורמה גרסה משלה, עם פתיח שתופס בשנייה הראשונה.
כמה תקציב צריך כדי להתחיל קמפיין בטיקטוק?
תקציב המינימום היומי שטיקטוק דורש גבוה מזה של מטא, ולכן הערוץ פחות מתאים לניסיונות של כמה שקלים ביום. תכננו תקציב שמספיק לכמה שבועות של למידה, ולצידו זמן קבוע להפקת סרטונים חדשים. אם התקציב מאפשר רק ערוץ אחד, לרוב העסקים נכון להשקיע אותו קודם במטא או בגוגל.