מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: יולי 2026

ב״הסייבורג״ אנו רואים בפרטיות שלכם ערך, לא סעיף. מדיניות זו מסבירה בשפה ברורה איזה מידע אישי נאסף כאשר אתם גולשים באתר thecyborg.co.il או פונים אלינו דרכו, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי הוא עשוי להיות משותף, וכיצד אנו שומרים עליו. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, לרבות תיקון 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025, והיא מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך פונה לכל המגדרים כאחד.

1. מי אנחנו

״הסייבורג״ הוא עסק פרטי (עוסק מורשה) בבעלותו ובניהולו של אלעד קליין, המספק שירותי שיווק דיגיטלי וייעוץ עסקי המשלבים כלי בינה מלאכותית. אנו בעלי מאגר המידע והגורם האחראי לטיפול במידע שנמסר דרך האתר. כתובתנו: חרצית 39, מודיעין-מכבים-רעות. לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ניתן ליצור איתנו קשר בדוא״ל elad@cyborgmarketer.com או בטלפון 052-8334541.

2. איזה מידע אנו אוספים

מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם

בעת מילוי טופס יצירת קשר או השארת פרטים באתר, אתם עשויים למסור לנו:

שם מלא
מספר טלפון
כתובת דוא״ל
שם העסק
כל פרט נוסף שתבחרו לכתוב בשדה הטקסט החופשי (למשל תיאור קצר של הצורך השיווקי)

מידע הנאסף באופן אוטומטי

בעת הגלישה באתר נאסף מידע טכני בסיסי, בין היתר: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, מערכת ההפעלה, העמודים שנצפו ומשך השהייה בהם, האתר או המקור שממנו הגעתם ופרמטרי קמפיין (UTM). מידע זה נאסף באמצעות שרתי האתר וכלי מדידה, בכפוף לבחירת העוגיות שלכם (ראו סעיף 4).

איננו אוספים ביודעין ״מידע בעל רגישות מיוחדת״ כהגדרתו בחוק (כגון מצב בריאותי, מוצא, דעות פוליטיות או אמונות דתיות), ואיננו מבקשים ממכם למסור מידע כזה.

3. למה אנו משתמשים במידע

מענה לפניות ותיאום שיחות ייעוץ
ניהול הקשר העסקי ומעקב אחר תהליך העבודה מולכם
משלוח דיוור שיווקי ותכני, בכפוף להסכמתכם ובזכות הסרה בכל עת (ראו סעיף 7)
הפעלת האתר, אבטחתו, מדידת תנועה ושיפור התוכן והשירות
עמידה בחובות חוקיות והגנה על זכויותינו כאשר הדבר נדרש

השימוש במידע נעשה למטרות שלשמן נמסר ועל בסיס הסכמתכם, בהתאם לעקרונות חוק הגנת הפרטיות.

4. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מדידה

האתר עושה שימוש בעוגיות: קבצי טקסט קטנים שנשמרים בדפדפן ומאפשרים לאתר לפעול, לזכור העדפות ולמדוד תנועה. אנו מבחינים בין שלושה סוגים:

עוגיות חיוניות: נדרשות לתפעול התקין ולאבטחת האתר. הן פועלות תמיד ואינן דורשות הסכמה.
עוגיות מדידה ואנליטיקס: כגון Google Analytics, לצורך מדידת תנועה והבנת השימוש באתר. פועלות רק לאחר קבלת הסכמתכם.
עוגיות שיווק ופרסום: כגון פיקסל של Meta (ככל שיוטמע), להתאמת פרסום ולמדידת קמפיינים. פועלות רק לאחר קבלת הסכמתכם.

בכניסה לאתר מוצג באנר המאפשר לבחור בין ״אישור״ (הסכמה לכלל העוגיות) לבין ״חיוניות בלבד״ (רק העוגיות ההכרחיות). כל עוד לא נתתם הסכמה, כלי המדידה פועלים במצב מוגבל בלבד: ללא עוגיות וללא זיהוי אישי, כספירת תנועה אנונימית בלבד. אתם רשאים לשנות את בחירתכם בכל עת דרך הקישור ״הגדרות עוגיות״ שבתחתית האתר, וכן לנהל או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם.

5. שימוש בכלי בינה מלאכותית

לב השירות שלנו הוא שילוב של מומחיות אנושית עם כלי בינה מלאכותית. במסגרת זו אנו עושים שימוש בכלי בינה מלאכותית, לרבות מודלי שפה של ספקים כמו OpenAI, Google ו-Anthropic, לצורך ניתוח פניות, הפקת תוכן וייעול תהליכי עבודה. פרטים שמסרתם עשויים להיות מעובדים באמצעות כלים אלו כחלק ממתן השירות. אנו ממזערים את המידע המזהה שנמסר לכלים אלו למינימום ההכרחי, איננו מאמנים מודלים ציבוריים על המידע שלכם, ואנו פועלים מול ספקים המחויבים לתנאי סודיות ואבטחה.

6. שיתוף מידע ומעבדי משנה

איננו מוכרים ואיננו משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים. אנו נעביר מידע רק לספקי שירות הפועלים מטעמנו ולצורך תפעול השירות בלבד, ובכפוף להתחייבותם לשמור על סודיות המידע ולאבטחו. בין הספקים העיקריים:

monday.com: ניהול לידים ולקוחות (מערכת CRM)
Resend: משלוח התראות דוא״ל פנימיות על פניות חדשות
Google Analytics: מדידת תנועה וניתוח שימוש (בכפוף להסכמתכם)
Meta: פרסום ומדידת קמפיינים (ככל שיוטמע, בכפוף להסכמתכם)
Vercel: אחסון ותשתית שרתי האתר

חלק מהספקים ממוקמים מחוץ לישראל, ולכן ייתכן שהמידע יאוחסן או יעובד גם מחוץ לגבולות המדינה, בהתאם לתנאי אותם ספקים ולהוראות הדין. בנוסף, נעביר מידע אם נידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת, או כאשר הדבר נחוץ כדי להגן על זכויותינו.

7. דיוור שיווקי וזכות ההסרה

בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), נשלח אליכם דיוור שיווקי רק לאחר קבלת הסכמתכם. בכל הודעת דיוור תופיע דרך פשוטה להסרה, וניתן להסיר את ההסכמה בכל עת גם בפנייה אלינו בדוא״ל. הסרה מרשימת הדיוור אינה פוגעת בטיפול בפניות השירות שלכם.

8. הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לרבות תיקון 13, עומדות לכם, בין היתר, הזכויות הבאות:

הזכות לעיין במידע שנאסף עליכם (סעיף 13 לחוק)
הזכות לבקש תיקון או עדכון של מידע שגוי, לא מדויק או לא מעודכן (סעיף 14 לחוק)
הזכות לבקש מחיקת מידע, בכפוף לחובות שמירה חוקיות
הזכות להתנגד לשימוש במידע לצורכי דיוור ישיר ולהיגרע מרשימת הדיוור

למימוש הזכויות פנו אלינו בדוא״ל elad@cyborgmarketer.com. נשיב לפנייתכם בתוך זמן סביר ובהתאם לחוק. אם סברתם שנפגעתם, זכותכם לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות.

9. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים להגנה על המידע שנמסר לנו, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017. עם זאת, שום מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל חדירה או שימוש לרעה. במקרה של אירוע אבטחה מהותי הנוגע למידע אישי, נפעל בהתאם לחובות הדיווח החלות עלינו על פי דין.

10. תקופת שמירת המידע

נשמור את המידע כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, לרבות ניהול הקשר העסקי מולכם, וכן לתקופה הנדרשת לעמידה בחובות חוקיות (כגון חובות תיעוד ומס). בתום הצורך נמחק או ננטרל את המידע.

11. פרטיות קטינים

האתר והשירות מיועדים לבגירים ולבעלי עסקים. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים מתחת לגיל 18. אם נודע לכם שקטין מסר לנו מידע, אנא פנו אלינו ונפעל להסרתו.

12. ניהול מאגר המידע

אנו מנהלים את מאגר המידע בהתאם לעקרונות חוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, ובכלל זה עקרונות של צמצום המידע לנדרש בלבד, שימוש למטרה מוגדרת, ואבטחה נאותה של המידע לאורך כל חייו.

13. עדכונים למדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. בכל שינוי מהותי נעדכן את תאריך ״עודכן לאחרונה״ בראש העמוד. המשך השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

14. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות, אנו כאן: בדוא״ל elad@cyborgmarketer.com, בטלפון 052-8334541, או בכתובת חרצית 39, מודיעין-מכבים-רעות.